Home >> GREAT SERVICES
 
 
   
 
   
   
 
 
   
เหมาะสำหรับองค์กรหรือผู้ที่ต้องการพัฒนาตนเองในการมีจิตบริการ เรียนรู้การสร้างกรอบความคิดที่ถูกต้องในการให้บริการ (Service Mindset) การสร้างบุคลิกภาพที่น่าประทับใจ (Personality Development) การสร้างสัมพันธภาพกับลูกค้า (Customer Engagement) เทคนิคการให้บริการลูกค้าหลากรูปแบบ (Service Model & Platform) เพื่อรังสรรค์สู่การให้บริการที่เป็นเลิศ
 
 
Course Duration : ระยะเวลาการฝึกอบรม 1 วัน (8 ชั่วโมง) พร้อมกิจกรรมเวิร์คช็อป

 

 

<
 
Course Outline    :    เนื้อหาหลักสูตรการเรียนรู้
Why Great Services
  ทำไมต้องสร้างบริการด้วยใจ
A Service Mindset
  กรอบความคิดในการมีจิตบริการ
Impressive Service Personality
  บุคลิกภาพในงานบริการที่น่าประทับใจ
Customer Engagement
  การสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า
Creating a Professional Service
  รังสรรค์ความเป็นมืออาชีพในงานบริการ
Service Approach with G.U.E.S.T. Model
  การให้บริการลูกค้าด้วยเกสท์โมเดล
Effective Customer Communication A.B.C.D. Model
  การสื่อสารกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
Customer Feedback
  การรับฟังผลสะท้อนจากลูกค้าภายหลังการให้บริการ
Excellent Service Team
  การประสานงานระหว่างทีมงานในการให้บริการลูกค้าแบบมืออาชีพ
 
   

 
   
     
 
     ผู้ที่ต้องการพัฒนาภาวะผู้นำและพัฒนาทีมงานตามมาตรฐานระดับสากล

      ผู้ที่ต้องการประสบความสำเร็จในด้านการทำงาน  เพิ่มทักษะความสามารถด้านการเป็นผู้นำและการบริหารงานอย่างมืออาชีพ

      ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะความสามารถในการเป็นผู้นำของตนเองและสามารถเปลี่ยนแปลงตนเองไปสู่จุดหมายได้อย่างมั่นใจ

     ผู้ที่เป็นเจ้าของกิจการ หรือ เจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มทักษะการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

     ผู้ที่ต้องการสร้าง และ พัฒนาทักษะความสามารถในการสื่อสารกับทีมงานได้อย่างมีประสิทธิผล

     ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบข้าง หรือ บุคคลที่ต้องมีการติดต่อประสานงานด้วย
 
     
 
 
Certification   : GREAT SERVICES  :  CERTIFICATION
วุฒิบัตร   ประกาศนียบัตรหลักสูตรพัฒนาบุคลากรให้มีจิตบริการ
Accreditation : Cambridge Coaching Academy    
หน่วยงานและการรับรอง   สถาบันพัฒนาโค้ชและผู้นำ เคมบริดจ์ โค้ชชิ่ง อะคาเดมี่    
     
Associate Coach       : คุณณิชชา จิรวัชรปัญญา
โค้ช และ วิทยากรร่วม   Master of Business Administration, UTCC Bangkok
    Kasetsart University, Thailand
    Certified ICF Coach, International Coach Federation, U.S.A.
    Certified NLP Master Coach, American Board of NLP, U.S.A.
    Certified Women Leaders Trainer, ISEAD, Fontainablau, France
    Certified Style Consultant, Sterling Style Academy, Paris, France
    Certified Public Communication, University of East London
    Certified Personality Development Trainner, CPD, London, UK
    18 Years Management & Entrepreneurship Experiences
     
 
   
Venue               : NOVOTEL HOTELS, Sukhumvit, Bangkok
สถานที่ฝึกอบรม   โรงแรมโนโวเทล เพลินจิต กรุงเทพฯ (สถานนีรถไฟฟ้าเพลินจิต)
     
     
Training Fee : 8,900.00 บาท
ค่าธรรมเนียมการสัมมนา   4 Coffee Breaks
    2 Lunch (International Buffet)
    1 Set of Learning Meterial
     
Training Day :  
วันฝึกอบรมสัมมนา    
     
 
Course Month Date Fee
Great Services Certification Accredited by : Cambridge Coaching Academy
Great Services Certification - 1 วัน
To Be Confirmed
To Be Confirmed
To Be Confirmed
* Corporate Rate : อัตราค่าลงทะเบียนเรียนเฉพาะผู้เรียนที่ถูกส่งเข้าเรียนในนามองค์กร
 
 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
ชื่อ - นามสกุล
อีเมล์
โทรศัพท์
สถานที่ทำงาน
คอร์สที่สนใจ
ข้อความ
 
     
 
   
     
CAMBRIDGE   COACHING   ACADEMY
1604  Central Plaza Pinklao Tower B, 16th Floor,
Boromratchonnee Road, Arun Amarin, Bangkoknoi, Bangkok 10700    Telephone : 02 884 5725      087 079 9992
Copyright © 2017   www.cambridgethailand.com